Отзывы

Отвратительное место с нулевой клиентоориентированностью и абсолютным пренебрежением к клиенту. Была записана на ТО 05.06.2026 в 11:00. Приехала немного раньше, ровно в 11:00 все документы уже были подписаны, ключи переданы приемщику. Время ТО было озвучено приемщиком в 3-4 часа, сказал ждать звонка по готовности. Спустя 4 часа звонка так и не поступило, и я вернулась в салон, уточнить время готовности. Приемщик сообщил, что машину давно забрали на ТО и она в ближайшее время будет готова. Присела покорно ожидать на подоконник напротив приемщика, поскольку присесть там больше некуда. Спустя еще полтора часа приемщик наконец соизволил ко мне подойти и сообщил, что у них проблема с механиками и мою машину только сейчас будут поднимать на подъемник!!! Спустя 5,5 часов!!! Сказать, что я была в шоке, ничего не сказать. Ждать еще 3-4 часа я была не готова и забрала машину. В общем, если цените свое время и нервы, категорически не рекомендую обращаться в данный салон.

Все прекрасно

справедливая цена, профессиональный подход, отзывчивый персонал, РЕКОМЕНДУЮ

Всем добрый день. Если говорить про сервис то лучше сюда не записываться даже по гарантии. Приобрёл TENT Т4 в этом салоне. Ребята по продажам авто супер, к ним никаких претензий. Что касается сервиса лучше бы они только продавали но не обслуживали. Мастера так называемые один другого хлеще. В автомобиле не разбираются, друг у друга ходят спрашивают, то с одной стороны подойду то с другой, а толку никакого. Менял по гарантии дефлектор обдува, пока дошло как всë это снять прошло 2,5часа ещё чтоб поставить столько же, при этом умудрились сломать приборную панель. Трещину я заметил только через месяц, приехал к ним рассказал про трещину на что мне сказали типа поздно заметил ничего делать не будем. Начальство также отреагировало. Одно название а не сервис. Купить авто у них можно но не обслуживать даже по гарантии. Ищите другие сервисы !!!!!

самое не дешевое то к стати, все очень прилично, сервис на хорошем уровне

Мастер Владимир,не первый раз обращаюсь с ним, всё по делу, без подводных камней, слесарь Дмитрий быстро и четко,плюс все обновления, вопросов нет, рекомендую

При замене салонного фильтра поцарапали бардачок,мастер как мясник орудовал отверткой,заляпали грязными руками сидушки,торпедо,пластик,салон в ообщем. Притерли резину об бордюр какой то,хорошо диски не поцарапали.В рем зоне не присутствовал теперь сожалению об этом.Не накосячил ли мастер при замене масла и установки защиты. Бардачок заменили после обращения к мастеру приемщику(спасибо ему за решение проблемы) по этому поводу,сняли бардачок с тестовой машины и мне поставили. Если оценить чистоту центра то стулья в зоне ожидания с подтёками пролитых на них жидкостей ,в зоне кофеопарата грязно и нет стаканчиков. Положительный опыт не получил,не вернусь больше сюда,буду искать в следующие ТО другого дилера.

отличный сервис. есть выбор какими запчастями делать ТО. буду ездить сюда.

Приезжал на второе ТО на своём CS35 Мах. Заодно пожаловался на лёгкий свист при наборе давления (грешил на турбину). Подняли на подъёмнике, осмотрели все патрубки. Причина оказалась в ослабшем хомуте интеркулера. Подтянули и свист пропал. Само тех обслуживание сделали по регламенту: масло, фильтры, проверили робот и полный привод. В заказ-наряд ничего лишнего не вписали. Доволен, как и в прошлый раз!

советую сервисный центр. все озвученные проблемы решили, чисто, уютно. можно спокойно пить кофе и наблюдать через окно как проводят то на автомобиле. определённо приеду сюда в следующий раз.

Приезжал на замену масла на Geely Atlas Pro Менеджеры отвечают на все вопросы вопросы, общение налегке. При приемке машину помыли, не просто "пшик-пшик" водичкой, а стало действительно чище. Машину сами загнали в сервис, руль и сиденье обтянули пленкой чтобы не испачкать. По запросу пустили в сам сервис, чтобы я мог посмотреть как ведутся работы с моей машиной. В общем-то только положительная реакция о посещения сервиса

Запись на регламентное ТО на 11:30. Прибыл заранее, мастер приемщик Даниил принял машину в работу в 11:46, озвучил время проведения ТО от 4,5 часов, очень обтекаемо мол работ по списку много(ТО-40 000). В 13:15 возвращаюсь к сервису, машина также стоит на месте. Начинаю уточнять почему до сих пор не в работе - разводят руками, у нас живая очередь мол… это как??? Это первый сервис в Москве с таким подходом к работе который мне попался. Имея 3 машины этого бренда в семье и сделав совокупно уже порядка 10 регламентных обслуживаний. Даже после еще 45 минут ожидания машина так и никуда не тронулась! Т.е. записываясь и приезжая ко времени ты еще и должен понимать что в работу машину заберут неизвестно когда. Начальника сервиса нет соответственно на месте. Улыбаясь заявляют что от это понятие растяжимое и машина может быть готова по времени и к 17 и к 18, а может и позже! Искренне не советую эту шарагу, у частников мне кажется пунктуальности и клиентоориентированности гораздо больше чем у таких «официалов»

Оставил заявку на автоспот, заявку подтвердили, цена совпала, приехал на то , цена не изменилась, всё отлично. Рекомендую

Спустя полтора часа с момента приезда по записи в центр работы не были начаты на мой вопрос почему, мне сказали, что я не в стоматологии и мой автомобиль ждет очереди. На вопрос почему нельзя было назначить время приезда попозже, зачем мне в салоне сидеть в очереди объяснений не дали. Менеджер Николай общался грубо, при чем не обоснованно, претензий с моей стороны не было только уточняющие вопросы, на которые ответы я не смогла получить ни у Николая, ни по горячей линии. Обещали перезвонить, пока ответа не получила. Качество работ не могу оценить, так как присутствовать на ТО не разрешают, что там происходит с авто и в каком виде мне его отдадут неизвестно.

приехав на плановое ТО, узнаю, что машина будет готова только завтра в связи с большой загрузкой, наверное, об этом можно было бы предупредить заранее, просто впустую приехал отвратительный сервис

Запись на регламентное ТО на 11:30. Прибыл заранее, мастер приемщик Даниил принял машину в работу в 11:46, озвучил время проведения ТО от 4,5 часов, очень обтекаемо мол работ по списку много(ТО-40 000). В 13:15 возвращаюсь к сервису, машина также стоит на месте. Начинаю уточнять почему до сих пор не в работе - разводят руками, у нас живая очередь мол… это как??? Это первый сервис в Москве с таким подходом к работе который мне попался. Имея 3 машины этого бренда в семье и сделав совокупно уже порядка 10 регламентных обслуживаний. Даже после еще 45 минут ожидания машина так и никуда не тронулась! Т.е. записываясь и приезжая ко времени ты еще и должен понимать что в работу машину заберут неизвестно когда. Начальника сервиса нет соответственно на месте. Улыбаясь заявляют что от это понятие растяжимое и машина может быть готова по времени и к 17 и к 18, а может и позже! Искренне не советую эту шарагу, у частников мне кажется пунктуальности и клиентоориентированности гораздо больше чем у таких «официалов»

делала ТО на 40т перед дальней дорогой. просила посмотреть колодки. Провели плановое ТО, сообщили ,что колодки изношены на 50%. Я со спокойной душой поехала в дорогу. В дороге появился скрежет, загнали в сервис, колодоки сточены практически под ноль. Плюс после то появилась царапина на крыле. Боже упаси еще раз к ним обратиться.

не ожидал .думал развод.нет.приехал на рольф ,все сделали шикарно.за эти деньги СУПЕР, МОЛОДЦЫ.РЕКОМЕНДУЮ. КРУГЛОВ ЮРИЙ СПАСИБО.

Всё здорово, начиная от пунктуальности по назначеному времени, продолжая доброжелательным приемом-оформлением и завершая проведенными работами. Нет навязываний по доп. работам, совсем наоборот, спросили о возможных возникающих проблемах в работе авто, чтобы специалисты могли при осмотре и проверке обратить дополнительные внимание на на эти узлы и агрегаты. Уменя были предположения, что нужно менять тормозные колодки. ребята проверили и сказали, что не надо раньше времени производить замену ещё работоспособных колодок, зачем тратить деньги, когда это ещё не требуется. Огромное спасибо!!! Также спасибо, что обратили внимание и предупредили о следах грызунов под капотом, а также за рекомендацию по профилактике, для избавления от нежелаемых гостей, от которых могут возникнуть проблемы. Ещё раз спасибо за вашу работу и отношение к ней, а также за отношения к клиентам.

приехал на ТО по записи к 11 часам, сказали часа 3-4. В 16:30 сказали что машину только на подьемник подняли. Клиентской зоны нет от слова Вообще.