Плановое то

В

Виктория

9 июня 2026

6

Рейтинг

Качество работ
1
Скорость обслуживания
1
Стоимость услуг
1
Персонал сервиса
1
Чистота сервиса
1
Зона ожидания
1
Общий
1.0
Отвратительное место с нулевой клиентоориентированностью и абсолютным пренебрежением к клиенту. Была записана на ТО 05.06.2026 в 11:00. Приехала немного раньше, ровно в 11:00 все документы уже были подписаны, ключи переданы приемщику. Время ТО было озвучено приемщиком в 3-4 часа, сказал ждать звонка по готовности. Спустя 4 часа звонка так и не поступило, и я вернулась в салон, уточнить время готовности. Приемщик сообщил, что машину давно забрали на ТО и она в ближайшее время будет готова. Присела покорно ожидать на подоконник напротив приемщика, поскольку присесть там больше некуда. Спустя еще полтора часа приемщик наконец соизволил ко мне подойти и сообщил, что у них проблема с механиками и мою машину только сейчас будут поднимать на подъемник!!! Спустя 5,5 часов!!! Сказать, что я была в шоке, ничего не сказать. Ждать еще 3-4 часа я была не готова и забрала машину. В общем, если цените свое время и нервы, категорически не рекомендую обращаться в данный салон.
0 комментариев